Termes et conditions

En accédant ou en utilisant ce site Web, ses outils logiciels associés ou d'autres services, vous acceptez d'être lié par notre politique de confidentialité et de cookies, nos conditions spécifiques aux produits et les conditions générales suivantes (collectivement appelées les « conditions de CustomPens »). Vous acceptez également tous les termes, conditions, politiques de vente ou règles supplémentaires spécifiés dans certaines zones du site Web qui régissent votre utilisation du site.

Tous les produits vendus par CustomPens.com, ainsi que toutes les commandes passées chez nous par tout autre canal (tel que le site Web, le téléphone ou le courrier), sont soumis aux présentes conditions d'utilisation et de vente.

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment et à notre discrétion. Nous nous réservons le droit de modifier les conditions ou le site Web à tout moment sans préavis ni obligation. En accédant au site Web ou en passant une commande, vous reconnaissez et acceptez d'être lié par de telles modifications. Nous vous recommandons de visiter régulièrement cette page du site Web pour consulter ces conditions.

Ce site Web vous permet de faire des achats en ligne. Cependant, si vous n'êtes pas en mesure de conclure un contrat juridiquement contraignant, si vous avez moins de 18 ans ou si l'utilisation de notre site est temporairement ou indéfiniment suspendue, vous ne pouvez pas : (a) suspendre votre utilisation de nos pages Web, y compris ses services et/ou outils ; (b) extraire ou collecter des informations sur les informations personnelles des utilisateurs ; (c) manipuler le prix de tout article ou interférer avec le fonctionnement du site Web de quelque manière que ce soit ; (d) prendre toute mesure qui pourrait nuire au système de notation. Pour terminer le processus d'inscription sur notre site Web, vous devez fournir votre nom complet, une adresse e-mail valide et toute autre information requise pour terminer le processus d'inscription.

Vous devez être majeur, avoir 18 ans ou plus, être responsable du maintien de la sécurité de votre mot de passe et être responsable de toutes les activités et contenus téléchargés sous votre compte. Vous ne pouvez pas distribuer de vers, de virus ou de codes destructeurs.

Le prix total à payer pour votre commande correspond au prix au moment où vous soumettez la commande. Le prix total à payer pour les marchandises comprend les taxes calculées au taux de taxe en vigueur. Des frais de livraison et de manutention supplémentaires peuvent s'appliquer et nous vous en informerons. Avant de demander le paiement, nous vous informerons du prix total à payer pour les marchandises que vous avez commandées. Parfois, nous annonçons des produits à des prix promotionnels. Vous devez fournir le code promotionnel correspondant, sinon, le prix total peut vous être facturé. Les prix sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Les offres promotionnelles ne peuvent être combinées à aucune autre offre.

En général, nous devons recevoir le paiement intégral de la commande et des éventuels frais applicables au moment où vous passez la commande, sauf si nous en avons convenu autrement par écrit au préalable. Alternativement, lorsque vous finalisez un achat, si vous avez communiqué avec le service client pour payer le prix d'achat complet ultérieurement, vous devez payer le montant de la commande tel que spécifié sur la facture dans le délai indiqué, sauf si nous en avons convenu autrement par écrit au préalable. En utilisant PayPal ou une carte de crédit pour payer votre commande ou votre achat, vous confirmez que le compte PayPal ou la carte de crédit utilisée est le vôtre ou que vous avez le droit de l'utiliser. Tous les titulaires de carte de crédit sont soumis à des contrôles de validation et à une autorisation de l'émetteur de la carte. Si l'émetteur de la carte refuse d'autoriser le paiement, nous n'accepterons pas votre commande ou votre achat. Nous ne sommes pas obligés de vous informer de la raison du refus et nous ne sommes pas responsables des articles qui ne vous ont pas été livrés ou fournis. Comme nous traitons votre carte de crédit/débit conformément à votre commande ou à votre achat, nous ne sommes pas responsables des frais imposés par l'émetteur de la carte ou la banque au titulaire de la carte.

Parfois, des erreurs peuvent se produire et le prix des marchandises peut être incorrect. Dans de tels cas, nous n'aurons aucune obligation de fournir les marchandises au prix incorrect. Nous annulerons (à notre discrétion) votre commande et vous rembourserons le montant que vous avez payé ou ferons des efforts raisonnables pour vous contacter afin de vous demander si vous souhaitez poursuivre la commande au prix correct. Si nous ne parvenons pas à vous contacter ou si vous ne souhaitez pas poursuivre la commande au prix correct, nous annulerons votre commande et vous rembourserons le montant que vous avez payé.

Le format de la facture et du relevé qui vous sont fournis sera entièrement déterminé par nous, et nous n'apporterons aucune modification à notre format à moins que nous n'ayons demandé et reçu votre accord explicite sur toute modification proposée par écrit au moins six mois à l'avance.

Vous utilisez le site Web et le contenu à vos propres risques. Le site Web et le contenu sont fournis « tels quels » et « tels que disponibles ». Custompens.com, ainsi que nos cadres supérieurs, employés, gestionnaires, administrateurs, actionnaires, membres, agents et concédants de licence, déclinent toute garantie, expresse ou implicite, concernant le site Web et le contenu (y compris les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon).

En particulier, Custompens.com, ainsi que nos cadres supérieurs, employés, gestionnaires, administrateurs, actionnaires, membres, agents et concédants de licence, ne font aucune déclaration ni garantie concernant la disponibilité, la quantité, l'exactitude ou l'exhaustivité du contenu. Custompens.com ne sera pas responsable des éléments suivants : (1) erreurs ou inexactitudes dans le contenu ; (2) blessures corporelles ou dommages matériels résultant de votre accès au site Web ou de votre utilisation du site Web ; (3) accès ou utilisation non autorisés de nos serveurs ou de toute information personnelle ou financière ; (4) interruption ou cessation de la transmission vers ou depuis le site Web ; (5) tout bogue, virus, cheval de Troie ou autre qui pourrait être transmis sur ou via le site Web ; ou (6) toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit résultant de l'utilisation de tout contenu publié, envoyé par courrier électronique, transmis ou autrement mis à disposition via le site Web.

Custompens.com, ainsi que nos cadres supérieurs, employés, gestionnaires, administrateurs, actionnaires, membres, agents et concédants de licence, ne seront pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou exemplaires, y compris les dommages pour perte de revenus, de bénéfices, de clientèle, d'utilisation, de données ou d'autres pertes intangibles (même s'ils sont informés de la possibilité de tels dommages ou si ces dommages sont connus ou auraient dû être connus).

En aucun cas, nous ne serons responsables de toute défaillance ou retard dans la fourniture ou la livraison de marchandises, ou de tout dommage ou défaut des marchandises fournies ou livrées, ou de toute autre responsabilité résultant de tout événement ou de circonstances indépendantes de notre volonté raisonnable (y compris, mais sans s'y limiter, les accidents, les conditions météorologiques extrêmes, les incendies, les explosions, les inondations, les tempêtes, les tremblements de terre, les catastrophes naturelles, les pannes de réseau de télécommunication, l'incapacité d'utiliser les réseaux de transport, les pannes mécaniques, les cas de force majeure, les attaques terroristes, les pandémies, les épidémies, les guerres, les troubles civils, les émeutes, les grèves, les lock-out et autres conflits du travail, les actions ou restrictions gouvernementales et les restrictions d'importation ou d'exportation).

Notre politique de confidentialité est intégrée dans ces conditions. Vous reconnaissez que, à des fins de statistiques d'accès et de sécurité, l'URL de la demande et l'heure de la demande de la machine à l'origine de la demande peuvent être enregistrées, et vous acceptez que votre utilisation de ce site Web constitue un consentement à une telle surveillance. CustomPens.com se réserve le droit exclusif de contrôler l'accès et l'utilisation de ce site Web. Vous comprenez et acceptez que nous nous réservons le droit de révoquer vos privilèges d'accès à tout moment sans préavis ni aucune raison.